FAQs

Como posso obter uma estimativa?

De modo a que a nossa equipa técnica possa avaliar as necessidades de reparação e/ou manutenção da sua viatura, deve deslocar-se com a mesma a uma das nossas instalações, mediante marcação prévia. Após um cuidado diagnóstico, comunicamos o orçamento, o qual pode ser concedido no momento ou enviado por email.

O valor de manutenções e reparações standard podem ser fornecidas sem prévia observação presencial do veículo. Em todos os cenários possíveis, apenas procedemos à mantenção e/ou reparação da viatura após a comunicação explicita pelo proprietário do veículo que concordou com a estimativa estipulada pela Auto Furtado.

Hoje todas as empresas devem estar preparadas para terem a sua imagem profissional comparada com a da concorrência, pois, no mercado todos competem por um espaço no desejo do consumidor. No meio de tantas ofertas deve-se conquistar o desejo do consumidor no primeiro olhar.

Como realizo o pagamento?

Na Auto Furtado dispomos de várias formas de pagamento. Dispomos de multibanco, VISA, transferência bancária e numerário.

Quando recebo a fatura de pagamento?

Na Auto Furtado procedemos à emissão da fatura logo após o serviço, pela equipa de apoio ao cliente da Auto Furtado.

Existe algum tipo de garantia relativa a peças e serviços?

Sim, na Auto Furtado oferecemos garantia de dois anos por cada peça e dois anos pelo serviço prestado.

Como posso marcar um serviço na Auto Furtado?

Para agendar algum dos serviços da Auto Furtado pode entrar em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente através dos nossos contactos ou deslocar-se às nossas instalações de SEG a SEX 8h – 20h e Sábado das 8h – 13h.

Quando o meu carro está a ser reparado a Auto Furtado concede algum veículo de substituição?

Sim, enquanto o seu carro está a ser reparado, a Auto Furtado concede-lhe um veículo de cortesia a título gratuito.