Crie um sala de espera para o seu negócio!

4 dicas para ter uma incrível sala de espera

Como o nome indica, se o seu cliente está na sala de espera é porque este tem de aguardar pelo seu produto ou serviço. Desta forma, é essencial que algumas condições básicas sejam atendidas. Abaixo, deixamos algumas sugestões.

1 – Tenha cadeiras confortáveis, revistas e água

Ter um local confortável para sentar e água para beber são critérios essenciais para que a relação com o seu cliente seja, harmoniosamente, nutrida. No entanto, pode não ser suficente quando o tempo de espera se estende. Tenha, também, algumas revistas. Aproveite a oportunidade para comunicar os seus serviços, a filosofia do seu negócio e apresentar a sua equipa. Pode criar uma revista interna ou outros materiais de divulgação para dar a conhecer o seu negócio.

 

2 – Obtenha ligação à Internet

Se possível, tenha ligação à internet e forneça, livremente, a palavra-passe. Uma perciosa sugestão consiste na customização desta mesma palavra passe. Utilize uma palavra passe que se identifique com o seu negócio ou, por outro lado, seja diferente e divertida.

 

3 – Cuide da temperatura da sala

Dependendo da dimensão da sala, pondere na pertinência em investir em climatização, através de ar-condicionado.  Quando não existir demasiada movimentação, a sala climatizada pode ser utilizada para outros propósitos. A confraternização da sua equipa pode ser uma delas.

 

4 – Decore a sua sala

Não menos importante, pense e operacionalize a decoração da sala. A decoração deve obedecer a regras pré-estabelecidas e que se relacionam com a identidade da sua marca. Utilize a mesma gama cromática para a decoração do espaço e opte por um estilo de mobiliário também ele congruente com o setor do seu negócio. Um estilo clássico pode ser aborrecido para um determinado tipo de empresa. Contudo, pode conferir a credibilidade que outra tipologia de negócio necessite.

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